首页 > 行业动态

DHL快递行业内部五大衡量标准

时间: 2012-01-09 15:56 来源:未知 作者:admin 点击: 114

　　在北京DHL快递行业的组织内部平衡衡量标准有哪些呢？下面我们来一起了解一下，对于内部的衡量标注DHL通常是用以下五大方面进行衡量的！
　　一、生产率真衡量
　　生产率指的是DHL公司投入某种资源与获得的一定的产品或服务之间的比率。快递组织的投入包括人力资源、物质资源、能源和技术，各项投入在价值形态上统一表现为快递成本，快递组织的产小，就是为生产系统和销售系统提供的服务。
　　二、成本衡量
　　成本衡量是快递组织效益最直接的衡量要素。在完成每项任务之前预期成本的预算，将实际发生的成本与之相比较，从而进行衡量。
　　三、质量衡量
　　质量对DHL快递组织的质量衡量比较困难，用准时率等指标大致可以反映快递组织质量的一般状况。
　　四、客户服务街量
　　客户服务衡量主要是考察DHL快递组织满足客户需要的能力，如单据填写速度、无现货、运送错误、及时发运、末完成订货、周期时间、客户反馈、销售部门反馈和客户调查等。
　　五、资产街量
　　资产衡量主要指衡量为达到DHL快递战略日标而投入的设施以及用于存货的资本的位剧情况。
　　上述内容是DHL快递对于内部的衡量的五大标准，衡量指标包括存货资本的周转速度，固定资产产生的投资报酬串等。